Was Sie als Händler benötigen

Sie betreiben einen Internet-Shop und benötigen eine Schnittstelle zu einer Zahlungslösung für Ihre Kunden. Dafür brauchen Sie

• Akzeptanzverträge mit Finanzdienstleistern für diejenigen Zahlungsmittel, die Sie Ihren Kunden anbieten wollen.
• einen Vertrag mit Ihrem Payment Service Provider (Anbieter von Zahlungslösungen als technische Anbindung Ihres Shops an die verschiedenen Finanzinstitute).

Zahlungsvorgang

Bei der Bezahlung im Webshop wird durch den Käufer eine Transaktion ausgelöst. Hierbei übermittelt der Kunde den von ihm getätigten Einkauf anhand des Kaufpreises zusammen mit dem Warenkorb an das Shop-System. Nach der Komplettierung der Bestellung wählt der Kunde des Webshops das von Ihm bevorzugte und vom Shop akzeptierte Zahlungsmittel aus und gibt die notwendigen Daten ein.

Die Auswahl der Zahlungsart löst – je nach Zahlart - eine Autorisierungsanfrage, eine Lastschrift oder eine Überweisung aus.

In jeden Fall wird die Transaktion verschlüsselt über unseren ePayment-Bezahldienst Commonpay an das entsprechende Finanzinstitut weitergeleitet.

Innerhalb von Sekunden wird die Antwort bereitgestellt. Unverzüglich informiert der Online-Shop über die erfolgte Transaktion, die Belastung des zuvor gewählten Zahlungsmittels und die shopspezifischen Details der Versendung der Ware.

Shop-Kriterien als Voraussetzung

Zu erfüllende Shop-Kriterien als Voraussetzung für die Anbindung an eine Zahlungslösung

• Der Händler trägt als Shop-Betreiber die Verantwortung für die Einhaltung aller gesetzlichen und vertraglichen Bedingungen.
• Eine sichere, bestmögliche und vertrauenswürdige Abwicklung der Zahlung im Webshop ist nur dann gegeben, wenn folgende Voraussetzungen vorliegen:
• Die Shopangaben müssen vollständig sein.
• Der Käufer hat einen vollständigen Transaktionsbeleg per E-Mail oder per Post zu erhalten.
• Der Käufer muss über den Umgang mit seinen Kundendaten aufgeklärt werden.
• Alle Karteninformationen sind über gesicherte und verschlüsselte Verbindungen zu übertragen.
• Als technische Voraussetzung sollte ein Serversystem mit sehr hoher Verfügbarkeit oder Systemredundanz zum einwandfreien Onlineshop-Betrieb vorhanden sein.
• Ein Onlineshop-Web-Server mit aktuell bestmöglicher Sicherheit sollte im System des Händlers eingebunden sein.